– L’AFOC met à la disposition de ses adhérents un service de conseil juridique et de traitement amiable des litiges individuels qu’ils peuvent rencontrer dans leur vie quotidienne, dans tous les domaines de la consommation :

• Téléphonie
• Automobile
• Banques
• Démarchage
• ...

– En outre, l’AFOC est agréée pour agir en justice afin d’y défendre l’intérêt collectif des consommateurs.